
TP Technicien d'assistance en informatique (TAI)
Formation en ligne
600h (9 - 13 mois)
Accessible en alternance
Stage obligatoire
Eligible CPF
Formez-vous au métier de technicien·ne d’assistance en informatique et devenez l’as du dépannage, du conseil et du support numérique au quotidien.
Votre formation en ligne
TP - Technicien d'assistance en informatique

Programme de votre TP TAI
Formez-vous au métier de Technicien d’Assistance en Informatique avec le Titre professionnel TAI de Skill & You. Développez des compétences solides en diagnostic et dépannage des postes (matériel, systèmes, logiciels), installation et configuration d’équipements numériques, gestion de serveurs, réseaux et annuaires, ainsi qu’en sécurisation des données et maintenance d’infrastructures informatiques.
Voir le programme détailléLes compétences que vous maîtriserez
Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles, logicielles ou réseaux
Installer et configurer des équipements informatiques et des services réseau
Assister les utilisateur·rices dans l’usage des outils bureautiques, collaboratifs et numériques
Communiquer efficacement grâce à l’écoute active et à une posture professionnelle
Des spécialisations pour aller plus loin
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Estimation fin de formation:
octobre 2026Votre formation Technicien informatique avec stage ou en alternance
Alternance

Les atouts de l'alternance avec Skill & You
- Aucun frais de formation
- Rémunération mensuelle
- Expérience professionnelle concrète
- Suivez vos cours où vous voulez, quand vous voulez.
- Coaching personnalisé inclus
- Démarrage du contrat possible toute l'année
Stage

Les stages avec Skill & You
- Découverte de votre futur métier
- Application concrète de vos connaissances
- Développement de vos compétences techniques et relationnelles
- Affinement de votre projet professionnel
- Possibilité de rémunération
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Facilité de paiement / mensualité
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Votre projet mérite un accompagnement sur mesure, y compris pour le financement. CPF, alternance, aides publiques ou paiement jusqu’à 30 mois : parlons-en ensemble. Simulez votre financement en toute confiance avec un conseiller.
Avis de nos apprenants

Pourquoi choisir Skill & You pour votre formation ?
Appui pédagogique
Faire une formation avec Skill & You, c’est rejoindre un Campus digital et bénéficier de nos :disponibles par message et téléphone pour vous accompagner. Prise de rendez-vous illimitée avec nos 400 experts, qui conçoivent vos formations, animent vos ateliers et gèrent vos classes virtuelles.
pour vous accompagner tout au long de votre formation. Bénéficiez d’un coaching personnalisé et renforcé.
animées par un formateur expert.
pour mettre en pratique ses compétences.
Vos acquis certifiés
Titre RNCP
Reconnu par l’État
Obtention du TP Technicien d'Assistance en Informatique, de niveau 4, délivré par le Ministère du Travail de l'Emploi et de l'Insertion, reconnu par l’État et les entreprises, et attestant de la capacité de l’apprenant à exercer le métier visé. Il est enregistré au RNCP sous le code 37681 par décision de France Compétences le 12/06/2023.

Attestation individuelle de fin de formation Skill & You
Recevez une attestation de fin de formation Skill & You, preuve concrète de votre investissement et des nouvelles compétences développées.

Fiche pratique
Prérequis
Lancez votre carrière en informatique avec notre Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique ! Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous. Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en informatique commence ici. Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !
Débouchés
Le titulaire du titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique peut exercer son activité dans tous les secteurs concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.). Types d'emplois accessibles : - technicien d'assistance en informatique ; - technicien de maintenance en informatique ; - technicien de déploiement ; - technicien d'assistance en clientèle ; - technicien de service après-vente (SAV) ; - technicien helpdesk ; - technicien assistance utilisateur ; - technicien support. Pour les titulaires de la certification de 2021 (source fiche RNCP) : - Taux d'insertion global à 6 mois : 54 % - Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois : 47 % - Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 70 %
Suite de parcours
Titre professionnel Développeur web et web mobile Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
Equivalences et passerelles
Équivalences : Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
Modalités d’évaluations pendant la formation
Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec : - des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ; - des évaluations finales écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques, sous forme d'épreuves blanches pour vous mettre dans les conditions du concours et identifier les points à améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts. Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.
Modalités de passage d’examen ou concours
Aménagement de l'épreuve
Procédure pour la prise en compte de la situation de Handicap du candidat en vue de l'aménagement de la session d'examen : Depuis mai 2019, il existe une procédure nationale de demande d'aménagement d'une session d'examen au bénéfice d'une personne en situation de handicap. Le candidat à une session d'examen, conduisant à un titre professionnel (TP), d'un certificat de compétence professionnelle (CCP) ou un certificat complémentaire de spécialisation (CCS) du ministère du travail, doit informer le centre de sa demande au plus tard 6 mois avant le démarrage de la session. 3 mois avant la date de démarrage de la session d'examen vous devez : • Compléter le formulaire de demande d'aménagements d'épreuves, conjointement avec le centre de formation. • Communiquer ce formulaire à son médecin (traitant, spécialiste, MDPH**) • Demander à ce médecin de compléter la partie « formulaire médical » • Envoyer via la messagerie de votre espace élève ces documents dûment complétés à l'organisme organisateur de la session d'examen, pour l'étude de faisabilité. Le formulaire de demande d'aménagement d'épreuves est disponible via votre espace numérique sous la rubrique « Documents importants ». N'oubliez pas que notre référent handicap est votre interlocuteur privilégié. Vous pouvez le contacter à l'adresse referenthandicap@skillandyou.com.
Session d'examen
Le prix de la formation inclut une présentation aux épreuves de validation du titre professionnel, soit dans notre centre situé au 85-87 rue Gabriel Péri, deuxième étage, 92120 Montrouge, soit dans un centre partenaire agréé, le cas échéant. En cas de réussite partielle ou d'échec à l'examen, que ce soit dans notre centre ou auprès d'un centre partenaire, les frais pour un second passage s'élèveront à 500 euros pour une session organisée à Montrouge. Pour un passage dans un centre partenaire, le tarif sera déterminé en fonction des conditions spécifiques de l'établissement.
Notre formation en quelques chiffres
· Taux de satisfaction: 83%. Résultats obtenus en 2024 auprès des apprenants de cette formation ayant donné un avis sur les formateurs. · Taux de réussite globale: 100%. Taux de présentation estimé : 92% Résultats (hors CFA) obtenus en 2024 auprès des apprenants ayant déclaré s'être présentés à l'examen. · Taux de réussite en alternance: 100%. Taux de présentation à l'examen estimé : 33% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès d'un apprenti ayant déclaré s'être présenté à l'examen.
Délai d'accès à la formation
Pour une formation continue :
Une fois votre demande de documentation remplie, un conseiller d’études vous appelle dans un délai indicatif de 48 à 72 heures pour affiner avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation débute, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange.
Pour une formation en alternance :
Une fois votre candidature transmise, un chargé de recrutement Skill & You vous contacte dans un délai indicatif de sept jours pour affiner avec vous votre projet. Votre formation débute une fois le dossier d’inscription complet, et l’accord de financement par l’OPCO de l’entreprise obtenu (délai moyen de quatre à six semaines).
Débouchés du TP Technicien d'assistance en informatique (TAI)

Métier
Technicien informatique
Passionné par le secteur informatique, vous souhaitez devenir technicien d’assistance en informatique ? Devenez un spécialiste des équipements numériques et des réseaux informatiques afin d’accéder à des postes de technicien informatique dans tous les types d’entreprise. Découvrez sur cette page toutes les informations liées au métier de technicien d’assistance en informatique : missions, salaire, compétences requises, études à suivre…
Voir la fiche métierReconversion professionnelle : devenir technicien informatique avec une formation adaptée aux adultes
Se reconvertir dans l’informatique est possible, même en tant qu’adulte. Le secteur est en pleine croissance et recherche des talents, ce qui en fait une excellente option de reconversion. Les formations comme celles de Skill & You sont conçues pour les adultes, offrant une approche flexible et accessible, permettant de suivre les cours à votre rythme.
Ces formations vous enseignent les compétences clés du métier : assistance aux utilisateurs, gestion des réseaux, sécurité informatique et dépannage. Vous serez prêt·e à intégrer une entreprise et à répondre aux besoins informatiques actuels.
Intégrer une école en ligne pour apprendre le métier de technicien informatique
Skill & You est l’école d’informatique en ligne idéale pour vous accompagner dans votre reconversion en tant que technicien·ne informatique. Notre formation en ligne est accessible, même sans expérience préalable, et vous prépare aux défis du métier avec des cours théoriques et pratiques.
Notre programme flexible vous permet de progresser à votre rythme, avec un accès à des ressources de qualité et un accompagnement personnalisé. Nous vous aidons à construire votre projet professionnel et à maximiser vos chances de succès dans le secteur informatique.

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Vos questions sur le TP TAI en ligne
Quelle est la durée de la formation Technicien informatique ?
La formation dure en moyenne 9 à 12 mois, selon votre rythme et votre disponibilité. Elle est entièrement flexible pour s'adapter à vos besoins professionnels et personnels.
Puis-je utiliser mon Compte personnel de formation ?
Skill and You vous propose de nombreuses formations éligibles au CPF, comme par exemple notre préparation au TP TAI. Dans le cadre d’une reconversion ou d’une montée en compétence, vous pouvez utiliser votre crédit de formation et financer jusqu’à 100%* votre formation. Une fois votre formation choisie, rendez-vous directement, depuis la page formation de notre site, sur la page de la formation au sein du site CPF. Vous pouvez ainsi vous connecter, consulter le montant de votre crédit personnel de formation et faire la demande de financement de votre formation. Une fois votre demande reçue, nos conseillers s'occuperont de vous envoyer les éléments nécessaires à votre dossier.
*Sous réserve d’un crédit suffisant de vos droits formation, d’un cas d’exonération d’une participation financière et de votre assiduité.
Quel sera mon rythme de travail ?
Votre rythme de travail dépend de vos disponibilités et de votre faculté à concilier votre formation avec votre vie professionnelle et personnelle. L'atout majeur de la formation à distance est de vous permettre d'apprendre à votre rythme, en toute flexibilité ! Pour progresser rapidement dans la préparation au Titre professionnel TAI, Skill and You vous conseille cependant d'étudier au moins une heure par jour.
Puis-je suivre ma formation en alternance ?
Skill and You est également un CFA (Centre de Formation des Apprentis). Toutes nos formations diplômantes ou qualifiantes sont réalisables en alternance, c'est ainsi le cas de notre préparation au TP TAI. Grâce à la formation à distance, trouvez votre entreprise partout en France. Vous avez jusqu’à 3 ans pour suivre votre formation. Cette flexibilité offre un avantage pour votre employeur ce qui vous ouvre de nombreuses opportunités d’alternance.
Aurai-je des évaluations ?
Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d’évaluation variées (auto-évaluations en ligne, études de cas, exercices…) pour vous permettre de mesurer le niveau d’acquisition de vos compétences. Chacun de vos devoirs bénéficie d’une correction personnalisée et détaillée effectuée par nos formateurs experts. Pour les formations certifiantes, comme la préparation au TP Technicien d'assistance en informatique, en plus des modalités d’évaluation précédentes, vous bénéficiez d’examens blancs pour vous mettre dans les conditions de l’examen et identifier les points à améliorer avant le jour J.
Quel est le niveau minimum pour pouvoir suivre une formation Technicien informatique ?
Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire pour suivre notre formation. Toutefois, une bonne maîtrise de l'informatique de base et un intérêt pour le domaine sont des atouts pour réussir.
Quelle formation choisir pour devenir technicien informatique ?
Pour devenir technicien·ne informatique, la formation "Technicien·ne d’assistance en informatique" de Skill & You est idéale. Elle couvre tous les aspects essentiels du métier, tels que le dépannage, la gestion des réseaux et la sécurité informatique.
Quel est le prix de la formation Technicien informatique de Skill & You ?
Le prix de la formation varie selon les modalités choisies mais démarre à 2 500 €.