Formations Commerce, vente & tourisme

Les formations dans le commerce et la vente

Les métiers du commerce et de la vente évoluent constamment avec la digitalisation et les nouvelles attentes des consommateurs. Nos formations permettent d’acquérir les compétences essentielles pour réussir dans ces domaines, que ce soit dans une entreprise ou un commerce physique ou en ligne (e-commerce).

BTS Management commercial opérationnel (MCO)
 

Le BTS MCO prépare à la gestion et au développement commercial d’un point de vente ou d’une unité commerciale. Ce diplôme forme aux techniques de vente, de management et de relation client, ainsi qu’à l’optimisation des performances commerciales. Il ouvre la voie à des postes de vendeur·euse, assistant·e de chef de rayon, de chargé·e de clientèle ou encore d’assistant·e e-commerce.

BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
 

Le BTS NDRC ouvre des opportunités dans trois domaines clés : l’activité commerciale, la relation client et le management. Votre diplôme en poche, vous pouvez exercer comme prospecteur·trice, animateur·trice des ventes, vendeur·euse, responsable de secteur, ingénieur·e commercial·e ou encore chef·fe des ventes, aussi bien en B2B qu’en B2C, dans des secteurs variés. Cette formation permet d’intégrer rapidement le marché du travail ou de poursuivre vers une licence professionnelle en commerce, marketing numérique ou management opérationnel.

CAP Equipier polyvalent du commerce (EPC)
 

Le CAP EPC permet de travailler dans des grands magasins, des supérettes et des boutiques spécialisées, en tant qu’employé·e libre-service, équipier·ère de caisse ou vendeur·euse. Une poursuite d’études vers un Bac pro commerce ou une mention complémentaire en vente est possible. Avec de l’expérience, des postes d’adjoint·e au responsable de magasin ou de rayon peuvent être accessibles.

Les titres professionnels dans la vente

Les titres professionnels permettent d’accéder rapidement à des compétences ciblées, tout en obtenant une certification reconnue par l’Etat. Chez Skill & You, trois formations sont proposées :

- TP Conseiller relation client à distance : pour exercer dans le service client et la gestion des appels.
- TP Conseiller de vente : pour maîtriser les techniques de vente et de fidélisation.
- TP Conseiller vendeur en voyages : pour évoluer dans le secteur du tourisme.

Les formations dans le tourisme et l’hôtellerie

TP Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
 

Le Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie prépare à l’accueil et à la gestion des réservations dans divers établissements touristiques. Il permet d’accéder à des postes tels que réceptionniste en hôtellerie, en établissement touristique ou en village vacances, ainsi qu’à des fonctions liées à la gestion des réservations. Avec l’expérience, une évolution vers des postes à responsabilités comme chef·fe de réception, responsable des réservations ou directeur·trice d’hébergement est possible.

BTS Tourisme
 

Le BTS Tourisme permet d’évoluer dans divers types d’entreprises comme les agences de voyages, les associations touristiques, les compagnies de transport et les centrales de réservation. Ce diplôme ouvre l’accès à des métiers tels que billettiste, conseiller·ère voyage, agent de réservation ou attaché·e commercial·e du secteur touristique. Une poursuite d’études vers une licence professionnelle en commercialisation des produits touristiques, valorisation des territoires ou tourisme et loisirs sportifs est également possible pour approfondir ses compétences et accéder à des postes à plus haute responsabilité.

Pourquoi choisir nos formations dans le commerce, la vente et le tourisme ?

Des secteurs en pleine évolution et porteurs d’emploi
 

Selon la synthèse Les métiers du commerce de France Travail(1), le commerce et l’artisanat commercial emploient 3,2 millions de salarié·es en 2021, représentant 17,2 % de l'emploi privé non agricole. De son côté, le secteur de l’hébergement et de la restauration comptabilise 1,19 million d’embauches au deuxième trimestre 2024(2).

(1) Les métiers du commerce : Tendances et évolutions, 2024 de France Travail
(2) Panorama de l’emploi en France, 2024 de France Travail

La flexibilité des formations en ligne pour réussir
 

Avec Skill & You, vous étudiez à votre rythme, sans contrainte de déplacement. Nos formations en ligne permettent de concilier apprentissage, vie professionnelle et personnelle, grâce à des supports pédagogiques variés, à un accompagnement individualisé et à un accès illimité aux contenus.

Diplômes reconnus pour valoriser son CV
 

Les formations Skill & You permettent d’obtenir des diplômes et certifications reconnus par l’État, enregistrés au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles), garantissant ainsi une meilleure insertion professionnelle et une valorisation de vos compétences sur le marché du travail.

Réussir sa reconversion dans le commerce, la vente et le tourisme

Pourquoi ces secteurs sont idéaux pour une reconversion ?
 

Le commerce, la vente et le tourisme offrent des métiers diversifiés et accessibles, avec des débouchés nombreux. Ces secteurs permettent d’évoluer rapidement et d’adapter son parcours selon ses aspirations professionnelles, ce qui est idéal lorsque l’on souhaite évoluer sans attendre au sein d’une nouvelle carrière professionnelle.

Formations adaptées pour adultes en reconversion
 

Nos formations en ligne sont idéales pour les adultes en reconversion car elles leur permettent d’acquérir des compétences à distance, tout en maintenant une activité professionnelle. L’accompagnement pédagogique et les dispositifs de financement mis en œuvre facilitent cette transition vers une nouvelle carrière.

Financer sa formation grâce au CPF et à l’alternance

Les formations éligibles au CPF dans ces secteurs
 

Certaines formations Skill & You en commerce, vente et tourisme sont éligibles au CPF, ce qui permet de financer tout ou partie du parcours. Parmi elles, le BTS MCO, le BTS NDRC, le CAP EPC et le BTS Tourisme sont accessibles via ce dispositif. Pour utiliser votre CPF, il suffit de vous connecter sur moncompteformation.gouv.fr, de rechercher la formation souhaitée et d’effectuer une demande de financement en ligne.

Bonne nouvelle :  notre préparation au Titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie est éligible au financement par France Travail. Pour en savoir plus, contactez dès aujourd’hui nos conseiller·ères pédagogiques.

Alternance : travailler et apprendre en même temps
 

L’alternance est une option idéale pour allier théorie et pratique tout en étant rémunéré. En plus d’acquérir des compétences directement en entreprise, ce dispositif facilite votre insertion professionnelle en vous permettant de développer un réseau solide. De plus, il permet de financer votre formation tout en gagnant de l’expérience, ce qui est particulièrement recherché par les employeurs dans les secteurs du commerce, de la vente et du tourisme.