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BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Formation en ligne

1100h (16 - 23 mois)

Diplôme de niveau 5

CPF

Alternance

Stage

Durée estimée
1100hEntre 16 et 23 mois
Diplôme
Niveau 5
Type de formation
100% en ligne,à votre rythme
Pré-requis d’entrée
Diplôme niveau 4
Image du formulaire demande de documentation
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Tous les champs sont obligatoires

Gratuit et sans engagement

Les informations recueillies sont nécessaires pour répondre aux demandes d'information par email ou téléphone et orienter. Ces informations sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois et sont destinées aux services de SKILL AND YOU. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25/05/2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de protection des données personnelles.

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

À partir de 77,8 €/mois
  • Premier versement de 127 €

  • Suivi de 35 mensualités à 77,8 €

  • Soit un montant de 2 850 €

Nos solutions de financement

à partir de 2 850 €

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Je peux étudier 10 h / semaine :

Estimation fin de formation en

décembre 2026

Notre programme

Version 2024

Conçu par des professionnels de la vente et du commerce découvrez sans plus attendre le programme de la formation en ligne BTS MCO de l'école Skill and You. Il vous permettra d’acquérir des notions indispensables pour mener à bien vos futures activités dans ce domaine et valider votre enseignement à distance.

Image plan de la formation

Notre Formation

en quelques chiffres

82%

Satisfaction

1

86%

Réussite en alternance

2

+100 000

Apprenants

3
1

Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 51 apprenants ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves.

2

Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 7 apprentis ayant déclaré s'être présentés à l'examen.

3

Nombre d’apprenants formés chez Skill And You en 2023

Objectifs de la formation

Vous souhaitez vous professionnaliser dans la vente ou le commerce et vous spécialiser dans le management ? Préparez-vous aux épreuves de l'examen du Brevet de Technicien Supérieur en Management Commercial Opérationnel (ancien MUC) et soyez apte à développer la relation client et assurer la vente conseil, à animer et dynamiser l'offre commerciale, à assurer la gestion opérationnelle et à manager une équipe commerciale.

L'objectif de notre formation est l'obtention de votre diplôme BTS en Management Commercial Opérationnel. Pour cela, il vous faudra obtenir au moins 10/20 de moyenne générale à toutes les épreuves obligatoires.

Débouchés et suite du parcours

L'obtention du BTS MCO - Management Commercial Opérationnel permet de poursuivre sa formation vers un master spécialisé ou de directement intégrer le marché de l'emploi. Cette formation professionnalisante dote l'apprenant du socle de compétences professionnelles nécessaires à l'exercice de nombreux métiers. Vendeur, assistant de chef de rayon, chef de produit, chargé de clientèle, assistant e-commerce, assistant d'agent immobilier ou encore attaché commercial, le choix est vaste ! Si après la formation au BTS MCO, l'apprenant souhaite continuer son apprentissage, il lui sera tout à fait possible de passer une licence professionnelle mention Commercialisation de produits et services ou une licence professionnelle mention Management des activités commerciales.

Une question sur la formation ?

Nous sommes à votre écoute !

Image de la section Prendre un rendez-vous sur la page formation

Équivalences et Passerelles

Equivalences : BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) BTS Négociation et digitalisation de la relation client Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Notre accompagnement

NosTuteurs

Inclus dans la formation

NosOutils Pédagoqiques

Inclus dans la formation

NosProfesseurs

Inclus dans la formation

NosCoachs

Option +

Comment trouver mon stage ?

Le règlement de l'examen du BTS MCO, management commercial opérationnel (ex: MUC) prévoit une période de formation en milieu professionnel de 14 à 16 semaines, soit un total de 490 heures de présence en entreprise. Cette période de stage peut éventuellement être réduite sur demande justifiée du candidat auprès du recteur de son académie de résidence.

Image de la section Trouver Mon Stage sur la page formation

Se projeter après ma formation

Avis de nos élèves

Chama M.

Octobre 2024

Ma formation se passe très bien. Les cours sont très intéressants et la plate-forme est fluide et facile à utiliser. Je recommande fortement !

Avis publié le 1 Novembre 2024

Aurore G.

Octobre 2024

très complet et très bien structuré

Avis publié le 31 Octobre 2024

Clarisse M.

Octobre 2024

J’ai pas du tout eux le problème lors de mon inscription . Il était très attentif pour bien comprendre mon projet professionnelle et m’orienter dans la bonne voie.

Avis publié le 28 Octobre 2024

Allison B.

Août 2024

Très bon déroulement

Avis publié le 28 Octobre 2024

Gwenola L.

Octobre 2024

Très bonne école aucun soucis ils sont tous gentil(les) et Très aimables.

Avis publié le 24 Octobre 2024

Bruno L.

Octobre 2024

Parfait

Avis publié le 22 Octobre 2024

Laurence C.

Octobre 2024

JE COMMENCE À PEINE POUR L'INSTANT TOUT VA BIEN

Avis publié le 22 Octobre 2024

Muskaan A.

Octobre 2024

J’aime beaucoup cette formation à distance

Avis publié le 22 Octobre 2024

Les étapes pour réussir ma formation

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

1
Je demande une brochure

Pour recevoir une brochure explicative de la formation BTS MCO, management commercial opérationnel de l'école Skill and You, merci de remplir le formulaire en ligne mis à votre disposition sur notre site internet. Vous recevrez en retour, notre documentation gratuite pour en savoir davantage sur notre méthode d'enseignement à distance.

2
Je m’inscris à la formation

Vous souhaitez vous lancer et vous inscrire à notre formation BTS MCO, management commercial opérationnel à distance ? Contactez dès à présent votre conseiller Skill and You par téléphone ou directement via le formulaire de notre site internet. Lors de votre premier entretien téléphonique, votre conseiller pédagogique établira avec vous votre projet de formation adapté à vos besoins. Il étudiera également le mode de financement le plus avantageux et vous guidera sur les aides financières disponibles. Il vous enverra ensuite votre dossier d’inscription pour la formation BTS MCO (ex MUC) à distance. Une fois signé, vous n’avez plus qu’à nous renvoyer votre dossier pour commencer votre enseignement en ligne et faire votre entrée dans le secteur du commerce et de la vente.

3
Je réalise ma formation

La formation en ligne au BTS MCO, management commercial opérationnel de l'école Skill and You présente tous les avantages d’une formation classique, sans les contraintes. Recevez vos cours en ligne, étudiez à votre rythme selon le calendrier de votre choix et obtenez les mêmes acquis qu’en présentiel !

4
Je m’inscris à l’examen

Vous serez inscrit à une session d'examen une fois que vous aurez finalisé votre formation BTS MCO (ex MUC) à distance, c'est-à-dire lorsque vous aurez réalisé l'intégralité des évaluations.

5
Je passe l’examen

Lors de l'inscription à l'examen, vous aurez le choix de passer certaines unités d'enseignement en fonction de votre parcours et de votre projet. Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans. Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.fr.

Pourquoi nous choisir

Inscription toute l’année
Suivi pédagogique personnalisé
Aide concours et examen
Espace e-learning et outils digitaux

La Fiche Pratique

Prérequis

Pour accéder à cette formation : - Être âgé(e) de 16 ans minimum. - Être titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme équivalent de niveau 4 (anciennement IV) classé dans le RNCP (art. D612-30 du Code de l'éducation). Dans certains cas, une mise à niveau pourra être envisagée. Pour les personnes qui ne sont pas titulaires d'un baccalauréat ou d'un diplôme d'État équivalent (niveau 4), il est indispensable de pouvoir attester à l'écrit d'une expérience professionnelle à temps plein d'une durée minimum de 3 ans et ce, dans le domaine en lien avec le BTS concerné. Pour se présenter aux épreuves de l'examen : - Avoir suivi la préparation complète du BTS. - Avoir effectué des stages en milieu professionnel dont les modalités sont définies par l'inspection académique du candidat. - Avoir constitué soi-même son dossier et l'adresser à l'autorité chargée de l'examen.

Objectifs de la formation
Préparation aux épreuves de l'examen du Brevet de Technicien Supérieur en Management Commercial Opérationnel. Compétences attestées : - Assurer la veille informationnelle - Réaliser et exploiter des études commerciales - Vendre dans un contexte omnicanal - Entretenir la relation client - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - Organiser l'espace commercial - Développer les performances de l'espace commercial - Concevoir et mettre en place la communication commerciale - Évaluer l'action commerciale - Gérer les opérations courantes - Prévoir et budgétiser l'activité - Analyser les performances - Organiser le travail de l'équipe commerciale - Recruter des collaborateurs - Animer l'équipe commerciale - Évaluer les performances de l'équipe commerciale Obtention du diplôme de BTS en Management Commercial Opérationnel, niveau 5, délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche, enregistré au RNCP 38362 francecompetences. par arrêté du 15/10/2018 publié au Journal Officiel du 07/11/2018.
Expérience professionnelle et stage

Le règlement de cet examen prévoit une période de formation en milieu professionnel de 14 à 16 semaines, soit un total de 490 heures de présence en entreprise. Cette période de stage peut éventuellement être réduite sur demande justifiée du candidat auprès du recteur de son académie de résidence.

Débouchés

Le BTS MCO permet de poursuivre sa formation vers un master spécialisé ou intégrer le marché de l'emploi. Type d'emplois accessibles : Dès l'obtention du BTS : - Conseiller de vente et de services, - Vendeur/conseil, - Vendeur/conseiller e-commerce, - Chargé de clientèle, - Chargé du service client, - Marchandiseur, - Manageur adjoint, - Second de rayon, - Manageur d'une unité commerciale de proximité. Avec expérience : - Chef des ventes, - Chef de rayon, - Responsable e-commerce, - Responsable de drive, - Responsable adjoint, - Manageur de caisses, - Manageur de rayon(s), - Manageur de la relation client, - Responsable de secteur, de département, - Manageur d'une unité commerciale.

Suite de parcours

Licence professionnelle mention Commercialisation de produits et services Licence professionnelle mention Management des activités commerciales Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.

Equivalences et passerelles

Equivalences : BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) BTS Négociation et digitalisation de la relation client Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Modalités d’évaluations pendant la formation

Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec : Des évaluations écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques : - sous forme de contrôles de connaissances ; - sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier ; - sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts. Des activités e-learning : sous forme d'exercices ou d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

Modalités de passage d’examen ou concours
Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences. Règlement d'examen : Épreuve E1 Culture générale et expression - Unité : U1 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 4h Épreuve E2 Communication en langue vivante étrangère - Unité : U2 - Coef. : 3 Épreuve E21 Compréhension de l'écrit et expression écrite - Unité : U21 - Coef. : 1,5 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 2h Épreuve E22 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction - Unité : U22 - Coef. : 1,5 - Mode : Ponctuelle orale - Durée : 20mn (+ 20mn de préparation) Épreuve E3 Culture économique, juridique et managériale - Unité : U3 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 4h Épreuve E4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale - Unité : U4 - Coef. : 6 Épreuve E41 Développement de la relation client et vente conseil - Unité : U41 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle Orale - Durée : 30mn Épreuve E42 Animation, dynamisation de l'offre commerciale - Unité : U42 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle Orale - Durée : 30mn Épreuve E5 Gestion opérationnelle - Unité : U5 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 3h Épreuve E6 Management de l'équipe commerciale - Unité : U6 - Coef. : 3 - Mode : Ponctuelle écrite - Durée : 2h30 Vous avez la possibilité de passer les épreuves sous forme progressive (passage de certaines épreuves l'année N et passage des épreuves restantes l'année N+1) ou globale (passage de toutes les épreuves la même année). Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve. Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes. Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.
Notre formation en quelques chiffres

· Taux de satisfaction: 82%. Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 51 apprenants ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves. · Taux de réussite globale: 54%. Taux de présentation à l'examen estimé : 98% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 113 apprenants (dont apprentis) ayant déclaré s'être présentés à la totalité des épreuves de l'examen. · Taux de réussite en alternance: 86%. Taux de présentation à l'examen estimé : 78% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 7 apprentis ayant déclaré s'être présentés à l'examen.

Nos formateurs experts

Marion Gonzales,
Formatrice en commerce et vente
Vous avez une fibre commerciale, aimez le contact avec la clientèle ? Découvrez le témoignage de notre formatrice sur un métier aux multiples débouchés et ses conseils pour réussir sa formation à distance
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Tous les champs sont obligatoires

Gratuit et sans engagement

Les informations recueillies sont nécessaires pour répondre aux demandes d'information par email ou téléphone et orienter. Ces informations sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois et sont destinées aux services de SKILL AND YOU. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25/05/2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de protection des données personnelles.

Vos Questions

Quelle est la durée de la formation BTS MCO ?

La durée de la formation au BTS MCO, management commercial opérationnel de l'école Skill and You est de 1100 heures. La durée de votre enseignement en ligne varie en fonction de votre rythme d’études, de votre investissement personnel et de votre niveau.

Quel est le délai d’accès à la formation ?

Pour une formation continue :

 

Une fois votre demande de documentation remplie, un conseiller d’études vous appelle dans un délai indicatif de 48 à 72 heures pour affiner avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation débute, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange.

 

Pour une formation en alternance :

 

Une fois votre candidature transmise, un chargé de recrutement Skill & You vous contacte dans un délai indicatif de sept jours pour affiner avec vous votre projet. Votre formation débute une fois le dossier d’inscription complet, et l’accord de financement par l’OPCO de l’entreprise obtenu (délai moyen de quatre à six semaines).

Pourrai-je me spécialiser pendant ma formation ?

De nombreuses options de spécialisations vous sont proposées tout au long de votre cursus de formation au BTS MCO. Si vous souhaitez vous concentrer sur une partie précise du programme ou acquérir des connaissances dans un domaine plus restreint, contactez votre conseiller pédagogique pour en savoir davantage. Ce dernier établira avec vous une proposition personnalisée correspondant à vos attentes.

Existe t-il des équivalences et des passerelles similaires au BTS MCO ?

Il existe trois équivalences au BTS MCO (ex BTS MUC) : Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques, le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) et le BTS Négociation et digitalisation de la relation client. Concernant les passerelles, merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Puis-je utiliser mon Compte personnel de formation ?

Oui, chez Skill and You nous proposons des formations éligibles au CPF (Compte personnel de formation). La formation au BTS MCO en fait partie. Que ce soit dans le cadre d’une reconversion ou d’une montée en compétence, vous pouvez utiliser votre crédit de formation et financer jusqu’à 100% votre formation. Une fois votre formation choisie, rendez-vous directement, depuis la page formation de notre site, sur la page de la formation au sein du site CPF. Vous pouvez ainsi vous connecter, consulter le montant de votre crédit personnel de formation et faire la demande de financement de votre formation. Dès réception de votre demande, nos conseillers s’occupent de tout et vous envoient les éléments nécessaires pour votre dossier.