Programme Titre professionnel Secrétaire assistant.e
Votre intégration
Bienvenue dans votre formation
Techniques et recherche d'emploi/stage
Appréhender le cadre de votre stage
Situer le rôle de stagiaire
S'impliquer pour la mixité, l'égalité et la diversité au travail
Rechercher un stage ou un emploi (secrétariat)
Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
Concevoir un CV et une lettre de motivation
Préparer et effectuer un entretien
Construire stratégiquement sa carrière professionnelle
Aide à la réalisation de vos documents professionnels
Préparer votre stage
Compléter votre livret de suivi des compétences professionnelles
Comprendre et réaliser votre dossier professionnel (DP)
Introduction au dossier professionnel
Complétion de la partie pratique professionnelle du dossier professionnel
Complétion des autres parties du dossier professionnel
Les règles essentielles de mise en forme
Foire aux questions
Préparation et correction de votre dossier professionnel
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
L'accueil en entreprise
Introduction au monde de l'entreprise
Les techniques de communication orale
L'accueil du visiteur
L'accueil du visiteur en anglais
Les techniques professionnelles
Les outils numériques et de communication
Bonnes pratiques et sécurité des données
La bureautique
Les normes typographiques et de présentation
Le traitement des informations
La gestion du temps
Le classement et l'archivage de documents
L'éthique professionnelle
La coordination d'équipe
Le travail en équipe
La négociation
Logistique et organisation
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
L'administration commerciale
Le secteur commercial
La gestion commerciale
Les connaissances mathématiques
La législation commerciale
Les techniques de communication orale
Les bonnes pratiques
Le traitement des informations
Les approches commerciales
La relation client
Les techniques de communication orale
L'administration du personnel
Le droit du travail et ses réglementations
Les procédures internes
Logistique et organisation
L'éthique professionnelle
La gestion du temps
Sensibilisation au développement durable
Introduction
Les fondements du développement durable
Les enjeux du développement durable
Agir pour le développement durable
Conclusion
