Titre professionnel Technicien.ne d'assistance en informatique (TAI)
Formation en ligne
600h (9 - 13 mois)
Diplôme de niveau 4
Alternance
Stage
Nos solutions de financement
à partir de 2 500 €
Je simule la durée de ma formation
Estimation fin de formation en
février 2026Notre programme
Version 2024Mettre à jour ou sécuriser un équipement numérique, installer un système, gérer les réseaux et les outils bureautiques… Autant de notions que le programme de notre préparation au Titre professionnel TAI vous permettra d'acquérir. Découvrez-le en détails.
Notre Formation
en quelques chiffres100%
Réussite en alternance
1+100 000
Apprenants
2425
Formateurs
3Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès d'un apprenti ayant déclaré s'être présenté à l'examen.
2Nombre d’apprenants formés chez Skill And You en 2023
3Nombre de professeurs, correcteurs, animateurs d'ateliers et de classes virtuelles chez Skill And You en 2023
Objectifs de la formation
Passionné d'informatique, vous souhaitez mettre votre savoir au service des entreprises ? Notre préparation au titre professionnel Technicien d'assistance en informatique vous permet de vous préparer aux épreuves de l'examen et d'acquérir les compétences nécessaires à votre futur métier. En suivant notre formation, vous apprendrez à : - Assister ou dépanner les utilisateurs ; - Mettre en service des équipements numériques ; - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure. Pour obtenir votre titre professionnel, vous devrez valider tous les Certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen.
Débouchés et suite du parcours
Une fois votre formation terminée, vous pourrez compléter vos études avec le titre professionnel Développeur web et web mobile ou entrer dans le monde du travail. Outre le métier de technicien d'assistance informatique, vous pourrez prétendre aux postes suivants : - Technicien de maintenance en informatique ; - Technicien de déploiement ; - Technicien d'assistance en clientèle ; - Technicien de service après-vente (SAV) ; - Technicien helpdesk ; - Technicien assistance utilisateur ; - Technicien support.
Une question sur la formation ?
Nous sommes à votre écoute !
Équivalences et Passerelles
Équivalences : Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
Notre accompagnement
Comment trouver mon stage ?
Pour obtenir le titre professionnel Technicien d'assistance en informatique, vous devez impérativement effectuer un stage d'une durée minimum de 8 semaines, soit 280 heures de présence en entreprise en continu ou discontinu. Nos conseillers sont là pour répondre à vos questions et vous fournir une ou plusieurs conventions de stage. Si vous avez de l'expérience dans le domaine de l'informatique, vous pouvez être dispensé du stage. Pour cela, contactez notre service pédagogique.
Se projeter après ma formation
Avis de nos élèves
Les étapes pour réussir ma formation
Titre professionnel Technicien.ne d'assistance en informatique (TAI)
1Je demande une brochure
Pour demander votre brochure, c'est sur notre site internet que ça se passe ! Remplissez simplement notre formulaire de contact. Vous recevrez par la suite une documentation gratuite détaillant notre préparation au titre professionnel Technicien d'assistance en informatique ainsi que notre méthode pédagogique d'enseignement à distance.
2Je m’inscris à la formation
Vous désirez vous inscrire à la préparation au titre professionnel Technicien d'assistance en informatique ? Contactez sans attendre nos équipes par téléphone ! Si vous avez auparavant fait une demande de documentation, nos conseillers vous recontacteront afin d'établir un projet de formation adapté à vos besoins et de trouver la solution de financement la mieux adaptée à votre situation. Par la suite, vous recevrez votre dossier d'inscription.
3Je réalise ma formation
Notre préparation titre professionnel Technicien d'assistance en informatique vous offre tous les avantages d'une formation classique, sans les contraintes ! Oubliez les frais de déplacement et mettez vous-même en place votre emploi du temps selon vos envies et vos disponibilités. Durant votre formation, vous aurez accès à des cours et des outils pédagogiques pensés spécialement pour répondre aux attentes de l'enseignement à distance. Vous trouverez l'ensemble de vos supports pédagogiques sur votre Espace Numérique de Travail, où vous pourrez également vous inscrire à des classes virtuelles et contacter vos formateurs.
4Je m’inscris à l’examen
Une fois votre formation terminée, vous pourrez vous inscrire à une session d'examen. L'ensemble du règlement du titre professionnel TAI est disponible sur francecompétences.fr.
5Je passe l’examen
Les modalités d'évaluation du titre professionnel TAI sont les suivantes : - Mise en situation professionnelle - Durée : 4h ; - Entretien technique - Durée : 30mn ; - Entretien final - Durée : 15mn. Pour obtenir le titre professionnel, vous devez impérativement valider l'intégralité des CCP (Certificats de compétences professionnelles.) Si vous n'obtenez pas l'ensemble des CCP, vous pourrez tout de même valider celui ou ceux obtenus. Vous disposez ensuite de cinq ans à compter de la date d'obtention du premier CCP pour obtenir le ou les CCP manquants.
Pourquoi nous choisir
La Fiche Pratique
Prérequis
Lancez votre carrière en informatique avec notre Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique ! Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous. Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en informatique commence ici. Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !
Objectifs de la formation
Expérience professionnelle et stage
Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel ainsi que votre épreuve pratique, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, devra être réalisé. Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période. Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages : - PME/PMI/TPE (Petite ou Moyenne Entreprise, Petites et Moyennes Industries, Très Petites Entreprises) - Collectivité territoriale ou service public - ESN (Entreprise de Services du Numérique) - DSI (Direction des Systèmes d'Information) Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen ! Les candidats salariés travaillant dans le domaine ou justifiant d'une année d'expérience professionnelle dans le domaine de la formation, datant de moins de 6 mois, peuvent être dispensés de stage si leurs missions professionnelles leur permettent de constituer un dossier professionnel complet, nécessaire au passage de l'examen.
Débouchés
Le titulaire du titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique peut exercer son activité dans tous les secteurs concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.). Types d'emplois accessibles : - technicien d'assistance en informatique ; - technicien de maintenance en informatique ; - technicien de déploiement ; - technicien d'assistance en clientèle ; - technicien de service après-vente (SAV) ; - technicien helpdesk ; - technicien assistance utilisateur ; - technicien support. Selon les chiffres de 2021 : - Taux d'insertion global à 6 mois : 54 % - Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois 47 % - Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 70 %
Suite de parcours
Titre professionnel Développeur web et web mobile Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
Equivalences et passerelles
Équivalences : Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
Modalités d’évaluations pendant la formation
Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec : - des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ; - des évaluations finales écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques, sous forme d'épreuves blanches pour vous mettre dans les conditions du concours et identifier les points à améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts. Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.
Modalités de passage d’examen ou concours
Notre formation en quelques chiffres
· Taux de satisfaction: 77%. Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 157 apprenants ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves. · Taux de réussite globale: 55%. Taux de présentation à l'examen estimé : 5% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 20 apprenants (dont apprentis) ayant déclaré s'être présentés à l'examen. · Taux de réussite en alternance: 100%. Taux de présentation à l'examen estimé : 33% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès d'un apprenti ayant déclaré s'être présenté à l'examen.
Vos Questions
Quelle est la durée d'une formation ?
La durée de votre cursus dépend de la formation choisie. La durée de la préparation au titre professionnel TAI est de 600 heures. Pour que vous appreniez dans les meilleures conditions, Skill and You vous assure un suivi pédagogique jusqu'à 36 mois après le début de votre formation.
Quel est le délai d’accès à la formation ?
Pour une formation continue :
Une fois votre demande de documentation remplie, un conseiller d’études vous appelle dans un délai indicatif de 48 à 72 heures pour affiner avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation débute, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange.
Pour une formation en alternance :
Une fois votre candidature transmise, un chargé de recrutement Skill & You vous contacte dans un délai indicatif de sept jours pour affiner avec vous votre projet. Votre formation débute une fois le dossier d’inscription complet, et l’accord de financement par l’OPCO de l’entreprise obtenu (délai moyen de quatre à six semaines).
Puis-je utiliser mon Compte personnel de formation ?
Skill and You vous propose de nombreuses formations éligibles au CPF, comme par exemple notre préparation au TP TAI. Dans le cadre d’une reconversion ou d’une montée en compétence, vous pouvez utiliser votre crédit de formation et financer jusqu’à 100% votre formation. Une fois votre formation choisie, rendez-vous directement, depuis la page formation de notre site, sur la page de la formation au sein du site CPF. Vous pouvez ainsi vous connecter, consulter le montant de votre crédit personnel de formation et faire la demande de financement de votre formation. Une fois votre demande reçue, nos conseillers s'occuperont de vous envoyer les éléments nécessaires à votre dossier.
Quel sera mon rythme de travail ?
Votre rythme de travail dépend de vos disponibilités et de votre faculté à concilier votre formation avec votre vie professionnelle et personnelle. L'atout majeur de la formation à distance est de vous permettre d'apprendre à votre rythme, en toute flexibilité ! Pour progresser rapidement dans la préparation au Titre professionnel TAI, Skill and You vous conseille cependant d'étudier au moins une heure par jour.
Puis-je suivre ma formation en alternance ?
Skill and You est également un CFA (Centre de Formation des Apprentis). Toutes nos formations diplômantes ou qualifiantes sont réalisables en alternance, c'est ainsi le cas de notre préparation au TP TAI. Grâce à la formation à distance, trouvez votre entreprise partout en France. Vous avez jusqu’à 3 ans pour suivre votre formation. Cette flexibilité offre un avantage pour votre employeur ce qui vous ouvre de nombreuses opportunités d’alternance.
Aurai-je des évaluations ?
Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d’évaluation variées (auto-évaluations en ligne, études de cas, exercices…) pour vous permettre de mesurer le niveau d’acquisition de vos compétences. Chacun de vos devoirs bénéficie d’une correction personnalisée et détaillée effectuée par nos formateurs experts. Pour les formations certifiantes, comme la préparation au TP Technicien d'assistance en informatique, en plus des modalités d’évaluation précédentes, vous bénéficiez d’examens blancs pour vous mettre dans les conditions de l’examen et identifier les points à améliorer avant le jour J.