Un technicien d’assistance en informatique entrain d'effectuer des réglages

Titre professionnel Technicien.ne d'assistance en informatique (TAI)

Formation en ligne

600h (9 - 13 mois)

Diplôme de niveau 4

Alternance

Stage

Durée estimée
600hEntre 9 et 13 mois
Diplôme
Niveau 4
Type de formation
100% en ligne,à votre rythme
Pré-requis d’entrée
Diplôme niveau 1Avoir 16 ans
Image du formulaire demande de documentation
Demander la documentation

Tous les champs sont obligatoires

Gratuit et sans engagement

Les informations recueillies sont nécessaires pour répondre aux demandes d'information par email ou téléphone et orienter. Ces informations sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois et sont destinées aux services de SKILL AND YOU. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25/05/2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de protection des données personnelles. Votre numéro de téléphone sera utilisé pour répondre à votre demande. En tant que consommateur, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr

Nos solutions de financement

à partir de 2 500 €

Je simule la durée de ma formation

Je peux étudier 10 h / semaine :

Estimation fin de formation en

février 2026

Notre programme

Version 2024

Mettre à jour ou sécuriser un équipement numérique, installer un système, gérer les réseaux et les outils bureautiques… Autant de notions que le programme de notre préparation au Titre professionnel TAI vous permettra d'acquérir. Découvrez-le en détails.

Image plan de la formation

Notre Formation

en quelques chiffres

100%

Réussite en alternance

1

+100 000

Apprenants

2

425

Formateurs

3
1

Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès d'un apprenti ayant déclaré s'être présenté à l'examen.

2

Nombre d’apprenants formés chez Skill And You en 2023

3

Nombre de professeurs, correcteurs, animateurs d'ateliers et de classes virtuelles chez Skill And You en 2023

Objectifs de la formation

Passionné d'informatique, vous souhaitez mettre votre savoir au service des entreprises ? Notre préparation au titre professionnel Technicien d'assistance en informatique vous permet de vous préparer aux épreuves de l'examen et d'acquérir les compétences nécessaires à votre futur métier. En suivant notre formation, vous apprendrez à : - Assister ou dépanner les utilisateurs ; - Mettre en service des équipements numériques ; - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure. Pour obtenir votre titre professionnel, vous devrez valider tous les Certificats de compétences professionnelles (CCP) composant l'examen.

Débouchés et suite du parcours

Une fois votre formation terminée, vous pourrez compléter vos études avec le titre professionnel Développeur web et web mobile ou entrer dans le monde du travail. Outre le métier de technicien d'assistance informatique, vous pourrez prétendre aux postes suivants : - Technicien de maintenance en informatique ; - Technicien de déploiement ; - Technicien d'assistance en clientèle ; - Technicien de service après-vente (SAV) ; - Technicien helpdesk ; - Technicien assistance utilisateur ; - Technicien support.

Une question sur la formation ?

Nous sommes à votre écoute !

Image de la section Prendre un rendez-vous sur la page formation

Équivalences et Passerelles

Équivalences : Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Notre accompagnement

NosTuteurs

Inclus dans la formation

NosOutils Pédagoqiques

Inclus dans la formation

NosProfesseurs

Inclus dans la formation

NosCoachs

Option +

Comment trouver mon stage ?

Pour obtenir le titre professionnel Technicien d'assistance en informatique, vous devez impérativement effectuer un stage d'une durée minimum de 8 semaines, soit 280 heures de présence en entreprise en continu ou discontinu. Nos conseillers sont là pour répondre à vos questions et vous fournir une ou plusieurs conventions de stage. Si vous avez de l'expérience dans le domaine de l'informatique, vous pouvez être dispensé du stage. Pour cela, contactez notre service pédagogique.

Image de la section Trouver Mon Stage sur la page formation

Se projeter après ma formation

Avis de nos élèves

Ala R.

Novembre 2024

À l'écoute

Avis publié le 3 Décembre 2024

Dimitri H.

Septembre 2024

Educatel m’a aidé à me préparer à sélection de septembre 2024 au novembre 2024. Je l’avoue vraiment et j’ai reçu touts les instructions en matière de cette formation pour amorcer la rentrée de Janvier . Je suis retenu à la croix Rouge Française Compétence du Mans et à L’ifso de Angers. J’en suis reconnaissant.

Avis publié le 2 Décembre 2024

Sarah I.

Novembre 2024

J’ai un peu du mal mais ça va ce j’ai du temps pour moi sans pression

Avis publié le 25 Novembre 2024

Genevieve A.

Septembre 2024

Vous êtes a l'écoute c'est appréciable

Avis publié le 15 Novembre 2024

Lea V.

Septembre 2024

Formation au top

Avis publié le 12 Novembre 2024

William D.

Octobre 2024

J'ai déjà fais des cours avec educatel dans le passé et avec l'émergence des outils informatiques il n'y a plus rien à voir c'est bien plus pratique.

Avis publié le 7 Novembre 2024

Chama M.

Octobre 2024

Ma formation se passe très bien. Les cours sont très intéressants et la plate-forme est fluide et facile à utiliser. Je recommande fortement !

Avis publié le 1 Novembre 2024

Aurore G.

Octobre 2024

très complet et très bien structuré

Avis publié le 31 Octobre 2024

Les étapes pour réussir ma formation

Titre professionnel Technicien.ne d'assistance en informatique (TAI)

1
Je demande une brochure

Pour demander votre brochure, c'est sur notre site internet que ça se passe ! Remplissez simplement notre formulaire de contact. Vous recevrez par la suite une documentation gratuite détaillant notre préparation au titre professionnel Technicien d'assistance en informatique ainsi que notre méthode pédagogique d'enseignement à distance.

2
Je m’inscris à la formation

Vous désirez vous inscrire à la préparation au titre professionnel Technicien d'assistance en informatique ? Contactez sans attendre nos équipes par téléphone ! Si vous avez auparavant fait une demande de documentation, nos conseillers vous recontacteront afin d'établir un projet de formation adapté à vos besoins et de trouver la solution de financement la mieux adaptée à votre situation. Par la suite, vous recevrez votre dossier d'inscription.

3
Je réalise ma formation

Notre préparation titre professionnel Technicien d'assistance en informatique vous offre tous les avantages d'une formation classique, sans les contraintes ! Oubliez les frais de déplacement et mettez vous-même en place votre emploi du temps selon vos envies et vos disponibilités. Durant votre formation, vous aurez accès à des cours et des outils pédagogiques pensés spécialement pour répondre aux attentes de l'enseignement à distance. Vous trouverez l'ensemble de vos supports pédagogiques sur votre Espace Numérique de Travail, où vous pourrez également vous inscrire à des classes virtuelles et contacter vos formateurs.

4
Je m’inscris à l’examen

Une fois votre formation terminée, vous pourrez vous inscrire à une session d'examen. L'ensemble du règlement du titre professionnel TAI est disponible sur francecompétences.fr.

5
Je passe l’examen

Les modalités d'évaluation du titre professionnel TAI sont les suivantes : - Mise en situation professionnelle - Durée : 4h ; - Entretien technique - Durée : 30mn ; - Entretien final - Durée : 15mn. Pour obtenir le titre professionnel, vous devez impérativement valider l'intégralité des CCP (Certificats de compétences professionnelles.) Si vous n'obtenez pas l'ensemble des CCP, vous pourrez tout de même valider celui ou ceux obtenus. Vous disposez ensuite de cinq ans à compter de la date d'obtention du premier CCP pour obtenir le ou les CCP manquants.

Pourquoi nous choisir

Inscription toute l’année
Suivi pédagogique personnalisé
Aide concours et examen
Espace e-learning et outils digitaux

La Fiche Pratique

Prérequis

Lancez votre carrière en informatique avec notre Titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique ! Que vous soyez jeune diplômé ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle, nous avons une place pour vous. Chez nous, l'important, c'est votre motivation et votre potentiel. À partir de 16 ans, avec ou sans expérience, votre future carrière en informatique commence ici. Préparez-vous à franchir les portes de la réussite avec nous ! Rejoignez Skill and You dès maintenant !

Objectifs de la formation
Cette formation permettra à l'apprenant(e) de se préparer et de se présenter aux épreuves du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique. Compétences attestées : Assister ou dépanner les utilisateurs : - Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc - Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique Mettre en service des équipements numériques : - Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur - Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : - Installer et configurer les équipements et services réseaux - Intervenir sur un réseau sécurisé - Intervenir sur un annuaire Active Directory Obtention du Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique, niveau 4, délivré par le Ministère du Travail de l'Emploi et de l'Insertion, enregistré au RNCP 37681 francecompetences. par arrêté du 26/04/2023 publié au Journal Officiel du 13/05/2023.
Expérience professionnelle et stage

Pour enrichir votre formation et préparer efficacement votre dossier professionnel ainsi que votre épreuve pratique, un stage de 4 semaines minimum, représentant 140 heures de présence en entreprise, devra être réalisé. Ce stage pourra être effectué de manière discontinue, sans contrainte de durée minimale pour chaque période. Les lieux ou structures privés ou publics où vous pouvez réaliser vos stages : - PME/PMI/TPE (Petite ou Moyenne Entreprise, Petites et Moyennes Industries, Très Petites Entreprises) - Collectivité territoriale ou service public - ESN (Entreprise de Services du Numérique) - DSI (Direction des Systèmes d'Information) Il constitue une étape clé pour la réussite de votre examen ! Les candidats salariés travaillant dans le domaine ou justifiant d'une année d'expérience professionnelle dans le domaine de la formation, datant de moins de 6 mois, peuvent être dispensés de stage si leurs missions professionnelles leur permettent de constituer un dossier professionnel complet, nécessaire au passage de l'examen.

Débouchés

Le titulaire du titre professionnel Technicien d'Assistance en Informatique peut exercer son activité dans tous les secteurs concernés par la formation (PME, PMI, TPE, etc.). Types d'emplois accessibles : - technicien d'assistance en informatique ; - technicien de maintenance en informatique ; - technicien de déploiement ; - technicien d'assistance en clientèle ; - technicien de service après-vente (SAV) ; - technicien helpdesk ; - technicien assistance utilisateur ; - technicien support. Selon les chiffres de 2021 : - Taux d'insertion global à 6 mois : 54 % - Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois 47 % - Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans : 70 %

Suite de parcours

Titre professionnel Développeur web et web mobile Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.

Equivalences et passerelles

Équivalences : Baccalauréat technologique STMG Sciences et technologies du management et de la gestion - Enseignement spécifique systèmes d'information de gestion Baccalauréat professionnel Systèmes numériques - Option C Réseaux informatiques et systèmes communicants Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent. Passerelles : Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.

Modalités d’évaluations pendant la formation

Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec : - des activités e-learning sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note ; - des évaluations finales écrites ou orales pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques, sous forme d'épreuves blanches pour vous mettre dans les conditions du concours et identifier les points à améliorer. Chacune des évaluations bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts. Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de votre dossier professionnel avant présentation aux épreuves finales.

Modalités de passage d’examen ou concours
Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences. Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées. Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l'arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l'emploi. Modalités d'évaluation : Mise en situation professionnelle - Durée : 4h Entretien technique - Durée : 30mn Entretien final - Durée : 15mn Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 4h45mn Vous devez impérativement valider l'intégralité des certificats de compétences professionnelles pour obtenir le titre professionnel. En cas de réussite complète au titre professionnel, un parchemin est délivré au candidat. En cas de réussite partielle à une session de titre, les CCP obtenus par les candidats sont définitivement acquis. Afin d'obtenir le titre complet, les candidats peuvent se présenter à une nouvelle session, selon certaines conditions, telles que : · Le candidat peut se présenter aux CCP manquants dans la limite de la durée de validité du titre. Afin d'attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier CCP. · Le candidat ne peut se présenter à plus de trois sessions permettant de délivrer le titre, dans un délai d'un an. · Le candidat devra suivre une formation complémentaire en rapport avec le ou les CCP manquant(s) si le délai d'un an est dépassé, suivant la date de validation du procès-verbal de session d'un ou plusieurs CCP. En cas d'échec total ou d'absence injustifiée à une première session de validation, les candidats concernés peuvent être autorisés, dans le délai d'un an à compter de la date de la première session de validation, à s'inscrire à une deuxième session. En cas de révision du titre, l'arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les CCP de l'ancien titre et ceux du titre révisé. Le candidat se présente aux CCP manquants du nouveau titre. En cas de clôture du titre, le candidat ayant antérieurement obtenu des CCP dispose d'un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.
Notre formation en quelques chiffres

· Taux de satisfaction: 77%. Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 157 apprenants ayant donné un avis sur la facilité d'utilisation de l'Espace élèves. · Taux de réussite globale: 55%. Taux de présentation à l'examen estimé : 5% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès de 20 apprenants (dont apprentis) ayant déclaré s'être présentés à l'examen. · Taux de réussite en alternance: 100%. Taux de présentation à l'examen estimé : 33% Résultat obtenu entre 2021 et 2023 auprès d'un apprenti ayant déclaré s'être présenté à l'examen.

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Tous les champs sont obligatoires

Gratuit et sans engagement

Les informations recueillies sont nécessaires pour répondre aux demandes d'information par email ou téléphone et orienter. Ces informations sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois et sont destinées aux services de SKILL AND YOU. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25/05/2018, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits, consultez notre politique de protection des données personnelles. Votre numéro de téléphone sera utilisé pour répondre à votre demande. En tant que consommateur, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le site www.bloctel.gouv.fr

Vos Questions

Quelle est la durée d'une formation ?

La durée de votre cursus dépend de la formation choisie. La durée de la préparation au titre professionnel TAI est de 600 heures. Pour que vous appreniez dans les meilleures conditions, Skill and You vous assure un suivi pédagogique jusqu'à 36 mois après le début de votre formation.

Quel est le délai d’accès à la formation ?

Pour une formation continue :

 

Une fois votre demande de documentation remplie, un conseiller d’études vous appelle dans un délai indicatif de 48 à 72 heures pour affiner avec vous votre projet. Selon votre projet, son financement et le dispositif mis en œuvre, votre formation débute, sous toute réserve, au plus tôt une dizaine de jours après ce premier échange.

 

Pour une formation en alternance :

 

Une fois votre candidature transmise, un chargé de recrutement Skill & You vous contacte dans un délai indicatif de sept jours pour affiner avec vous votre projet. Votre formation débute une fois le dossier d’inscription complet, et l’accord de financement par l’OPCO de l’entreprise obtenu (délai moyen de quatre à six semaines).

Puis-je utiliser mon Compte personnel de formation ?

Skill and You vous propose de nombreuses formations éligibles au CPF, comme par exemple notre préparation au TP TAI. Dans le cadre d’une reconversion ou d’une montée en compétence, vous pouvez utiliser votre crédit de formation et financer jusqu’à 100% votre formation. Une fois votre formation choisie, rendez-vous directement, depuis la page formation de notre site, sur la page de la formation au sein du site CPF. Vous pouvez ainsi vous connecter, consulter le montant de votre crédit personnel de formation et faire la demande de financement de votre formation. Une fois votre demande reçue, nos conseillers s'occuperont de vous envoyer les éléments nécessaires à votre dossier.

Quel sera mon rythme de travail ?

Votre rythme de travail dépend de vos disponibilités et de votre faculté à concilier votre formation avec votre vie professionnelle et personnelle. L'atout majeur de la formation à distance est de vous permettre d'apprendre à votre rythme, en toute flexibilité ! Pour progresser rapidement dans la préparation au Titre professionnel TAI, Skill and You vous conseille cependant d'étudier au moins une heure par jour.

Puis-je suivre ma formation en alternance ?

Skill and You est également un CFA (Centre de Formation des Apprentis). Toutes nos formations diplômantes ou qualifiantes sont réalisables en alternance, c'est ainsi le cas de notre préparation au TP TAI. Grâce à la formation à distance, trouvez votre entreprise partout en France. Vous avez jusqu’à 3 ans pour suivre votre formation. Cette flexibilité offre un avantage pour votre employeur ce qui vous ouvre de nombreuses opportunités d’alternance.

Aurai-je des évaluations ?

Tout au long de votre parcours, vous disposez de modalités d’évaluation variées (auto-évaluations en ligne, études de cas, exercices…) pour vous permettre de mesurer le niveau d’acquisition de vos compétences. Chacun de vos devoirs bénéficie d’une correction personnalisée et détaillée effectuée par nos formateurs experts. Pour les formations certifiantes, comme la préparation au TP Technicien d'assistance en informatique, en plus des modalités d’évaluation précédentes, vous bénéficiez d’examens blancs pour vous mettre dans les conditions de l’examen et identifier les points à améliorer avant le jour J.